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常见问题解答 (FAQ)

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您购买的是由观辰 AI 软件算法与云端算力生成的数字化个性化分析报告(Digital AI Report)。观辰 AI 是一套用于文化探索与个人自我反思的数字化 AI SaaS 软件工具,非人工算命或通灵服务。

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因数字内容服务的即时交付与云端算力即时消耗特性,已生成交付的报告原则上不支持无理由退款。但若因系统故障、技术错误或服务器异常导致报告未能成功生成,我们提供 7 天内原路全额退款保障。请来信 support@guanchenai.com 联系客服。

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